Při zrušení rezervace 3 a méně dní před nástupem, bude účtováno 20% z celkové částky pobytu. Při zrušení rezervace v den příjezdu, bude účtováno 100% z celkové částky pobytu.
Při rezervaci pobytu delšího 5 a více nocí požadujeme zálohu ve výši 50% z celkové ceny ubytování. Pokud toto ubytování bude zrušeno 20 a více dnů před plánovaným začátkem bude záloha vrácena. V případě, že bude zrušeno méně než 20 dní, záloha nebude vrácena, pokud nebude pokoj obsazen náhradním hostem. V případě, že pokoj bude obsazen, záloha bude vrácena.
Ve vnitřních prostorách resortu Štramberk Spa je zakázáno kouřit. V případě, že se toto poruší pokuta 5 000 Kč. V případě poškození věcí je host povinen nahlásit recepci. V případě, že tak neučiní, může ubytovatel vyžadovat náhradu po hostovi.
Pondělí - Neděle 10:00 - 21:00
